第3回サポーターサロンありがとうございました。

第3回　2011/2/19（土）13:00～14:30

出席者（9名）
みなさん、熱心に話し合ってくださりありがとうございました。
有意義な集まりになってきていますね。

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1. 最近のサポート事例（パソボラと在宅講座)

   視覚障害 の例

   WinXP、PC-Talker、XP-Reader、HPR、IE6→IE7にUPしたら読み上げなくなった。
   HPR、PC-Talkerアンインストールしたまま、再インストールができなくなった。さらにシステム復元をした。
   高知システムに相談したら、PC-TalkerのCDが汚れているせいでインストールできない可能性があるからと、新しいCDを送ってくれたので、それを使ってインストールできた。
   HPRもCDのよごれの拭き方を指導してからインストールした。途中4回エラーが出るがインストールはできた。
   インストールできない理由が汚れによるものかどうかは不明。
   

   

   話し合いの様子

   聴覚障害 の例

   コンパクトフラッシュ（ＣＦ）の件、macPCではファイルが見えないが、カメラに戻すとファイルがある。Macでは頭にドットがつくファイルは隠しファイルで見えない。カメラで削除するとゴミ箱がＣＦ内に自動的にできる。
   macでスクリーンショットをとりたい。→ショートカットで対応
   Firefoxで2つの画面を並べて操作したい→通常は新しいページがタブで開くので、URLをデスクトップにドラッグする。設定から別画面で開くこともできる。
   筆談するのに、ipadの筆談ソフトが便利だった。
   （質問）マニアックすぎて支援範囲ではないのでは？→在宅講座では支援範囲が問題になるが、パソボラではその個人ができる範囲で支援する。
   

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2. ディスカッション（ブレーンストーミング形式…ルール:否定しないこと）

   初心者への配慮

   
   ワープロはわかるがパソコンは初めてという人は難しい。（文字は打てる）
   マウスとショートカット、本人がやりやすい方を見極める。
   ショートカットではなく、マウスの使い方を教えるべきでは？（便利である）
   今までの操作の様態（環境）から大きく変えないのが良いのではないか？
   
   初心者への教え方について
   デスクトップのウィンドウの切り替えがわかりにくい
   マウスが苦手な人はタッチパッドを使う
   マウスの動かし方…引きずる、たたく、など表現方法を考える
   
   

   

   和やかに意見が出せました。

   ボランティアと料金

   パソボラでは技術料は請求しないという規則がある。
   パソボラ西部では交通費200円、研修費300円、遠方の場合は別途交通費をいただいている。
   在宅講座では県事業なので決められた1時間500円を受講者に請求、講師料として事業費から別に講師に支給されている。
   （意見）交通費の実態に合わせた支給方法を検討してもいいのではないか。